报错处理：D3D9 与 32 位库

以下排障方案整理自官方帮助中心的 TROUBLESHOOTING 区，按平台分类。

Windows

报错「Failed to launch / could not initialize D9 D3D surfaces」——显卡资源不足或兼容性问题。官方给出的三步：

1. 关掉其他正在占用显卡资源的程序；
2. 降低游戏分辨率；
3. 确保显卡驱动与 DirectX 都是最新版本。

欧洲键盘键位不顺：官方方案是换键——Enter 当 Z、Shift 当 X、Ctrl 当 C，或直接接手柄，见键位页。

做某个动作就崩溃 / 卡在特定位置：官方 FAQ 的处理方式是「发邮件给官方，他们会修」——这类崩溃属于程序缺陷，自行重装无效。

macOS

• Steam 版启动不了：官方 FAQ 标注「正在修」，同时建议发邮件报告；
• 手柄没反应：无解——GameMaker 引擎在 macOS 上没有手柄支持，官方原话「我修不了这个」，请用键盘玩。

Linux

• 游戏跑不起来：本作是 32 位程序，64 位发行版需要先装 32 位运行库——官方 FAQ 引用了 Humble Bundle 的「64 位系统安装 32 位库」指引；
• 装完 32 位库后如仍异常，按 Windows 区的崩溃流程发邮件。

官方在 FAQ 里正式承认的「bug」

「飞机变小了」：官方三连回答——「无法解决。故意的。」「你确定？那真像个 bug。」「它是故意的！！！！！！」——所以如果你也遇到了，那不是显卡的问题。

发邮件的正确姿势

联系官方技术支持（由 Fangamer 代答）时按官方要求附上：

1. 问题描述：屏幕上看到什么、崩溃前刚做了什么；
2. 操作系统版本（Windows 7/8/10、macOS、Linux 等）；
3. 购买渠道（Steam、Humble Bundle 等）。

官方帮助中心地址可从游戏官方站点导航进入；修复补丁的最新版本号以官方补丁说明为准（截至官方 FAQ 更新时 PC 版为 1.08）。